黑龙江省交通运输厅全面提升网上政务服务能力 网办率达100%
  来源:黑龙江日报客户端  作者:陈晓光 记者 狄婕
2020-10-22 17:18:39

日前,黑龙江省交通运输厅召开提升厅网上政务服务能力做好迎接国家调查评估准备工作动员部署会议,迅速落实省政府迎接国家网上政务服务能力调查评估动员视频会议精神,全面对照《国家评估方案》自查,进一步按照“以用户为中心”的原则,以企业和群众“获得感”为第一评价标准提升政务服务能力,全面推进“一网通办”,以优质的服务、便捷的程序、高效的审批,来赢得群众多点“好评”。

据了解,今年8月以来,省交通运输厅按照省政府部署安排,全面提升网上政务服务质量和效能,加快推进网上政务服务“一网通办”和“跨省通办”工作,特别是赴广东开展学习考察之后,对全厅政务服务事项进行了全面优化,网办率达100%。全程网办“不见面”“跑0次”行政权力事项由16项增至113项,办结时限压缩率由40%提升至73%,即办件由0增至54项。对10项行政审批事项实施了告知承诺制。厅公共服务事项由6项增至25项,为群众出行提供更多的公共服务,黑龙江省公路路网“帮车宝”信息服务平台也于近日正式上线。

下一步,省交通运输厅要求各单位各部门对照《国家评估方案》和省社科院《评估报告》,对承担的政务服务事项进行全面自查,对于存在的薄弱和问题,开展集中攻坚战,高质量抓好整改,在10月底前实现政务服务事项100%标准化、100%无瑕疵。同时,深挖潜力增加基本服务事项,将更多公共服务事项纳入网上服务范围,增加网上公共服务事项覆盖度。进一步推进政务服务“好差评”,强化服务意识,想群众之所想,尽最大努力减材料、减环节,减化程序,让群众办事更明白、更简单、更容易。