“别怕!我们的人已经在路上!”这是一段让人泪目的119接线录音
  来源:中国新闻网
2019-02-11 16:36:17

2月6日,云南曲靖,一居民区发生火灾,报警女子被困家中。

过程中,女子因为恐惧不断催促,但接线员却一直耐心沉稳地安抚着她。

“别着急”

“好吗”

“别怕!我们的人已经在路上!”

接线员不断重复着这几句话安抚女子,并不断提示她如何进行自救,等待救援。

另一边则迅速调派消防车,最终女子被成功救下。

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